وفقًا لاحتياجات العملاء المختلفة، RICHI
الخدمة
RICHI: عملية الخدمة الشاملة
بالإضافة إلى تحملها مسؤولية جودة الآلات، تولي شركة RICHI أهمية كبيرة لتجربة العملاء. فمنذ اللحظة التي تتواصل فيها معنا بشكل مباشر وحتى يتم تشغيل المعدات فعليًّا، سنقدم لك دعمًا مستمرًا ومتفانيًّا طوال هذه العملية.
حلول مخصصة
استجابةً لمتطلبات العميل، سيأخذ مهندسونا في الاعتبار جميع العوامل، مثل ظروف الإنتاج وأهداف الطاقة الإنتاجية وحجم الموقع، وسيساعدونك في وضع خطة إنتاج مخصصة تناسب احتياجاتك على النحو الأمثل. وفي حال وجود أي جوانب غير مرضية، يمكنك التفاوض وإجراء التعديلات في أي وقت.
تصنيع المعدات
يتم تجميع نتائج فحص جودة المعدات تدريجيًّا خلال عملية التصنيع. لدينا مصنعان ذكيان واسعا النطاق، وتخضع المنتجات خلال عملية التصنيع لمستويات متعددة من الفحص. كما تحمل منتجاتنا شهادات اعتماد دولية مثل شهادة CE الأوروبية وشهادة SGS السويسرية، ويمكن لكل قطعة من المعدات التي يتم تسليمها إليكم أن تصمد أمام الاختبار.
تشغيل المصنع
إن إخراج المعدات من خط الإنتاج ليس سوى الخطوة الأولى. فضمان تشغيلها بشكل مستقر هو المعيار المطلوب عند التسليم. وسيقوم فنيونا بإجراء الاختبارات قسمًا تلو الآخر حتى يعمل كل جزء بسلاسة. كما يمكننا توفير تدريب عملي لتعليمكم مهارات الصيانة، مما يتيح لكم التشغيل بشكل مستقل.
التوزيع العالمي
لضمان وصول المنتجات إليك بسلاسة، قمنا بدمج العديد من مسارات الخدمات اللوجستية الدولية. وبناءً على موقعك ومتطلباتك المتعلقة بموعد التسليم، سنختار الحل اللوجستي الأنسب لك. بدءًا من التعاون في إجراءات التخليص الجمركي وصولاً إلى التسليم في الموعد المحدد، سنزودك بمعلومات حول سير العملية اللوجستية طوال مراحلها.
ضمان ما بعد البيع
يتمتع كل عميل بضمان لمدة 12 شهراً. خلال هذه الفترة، يمكنك التركيز على الإنتاج دون أي قلق. وفي حال حدوث أي أعطال لا ترجع إلى عوامل بشرية، يمكنك الاتصال بنا لمعالجتها وحلها. بالنسبة للأجزاء المعرضة للتآكل، مثل القوالب الحلقية وبكرات الضغط، إذا كنت ترغب في استبدالها، يمكنك أيضًا الاتصال بنا لشرائها. يمكننا أن نقدم لك أفضل الأسعار.
الكلمات وحدها لا تكفي لإثبات أي شيء. تواصل معنا لشراء المنتجات التي تحتاجها، وستتمكن من تجربة جودة خدماتنا بشكل كامل.
خدمات أخرى
بالإضافة إلى ما سبق، يمكن لشركة RICHI أيضًا أن توفر للعملاء خدمات محددة أخرى. لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كانت لديكم أي احتياجات.
التشغيل التجريبي للمواد الخام
يمكنك الاتصال بنا لإرسال المواد الخام الخاصة بك (مثل سيقان الذرة، ونشارة الخشب، وما إلى ذلك) إلى مصنع RICHI. سيقوم مهندسونا باستخدام النماذج المناسبة لإجراء اختبارات التكوير، والتحقق من المؤشرات الرئيسية مثل معدل التشكيل، والصلابة، ومقاومة الماء للمنتج النهائي. كما سيقومون بتسجيل مقاطع فيديو وإصدار تقرير تجريبي لك.
دليل التثبيت
الكثير من العملاء لا يجيدون تركيب أجهزتنا، وقد تكون كتيبات إرشادات الاستخدام جافة بعض الشيء. لا تقلق بشأن ذلك. إذا احتجت إلى خدماتنا، يمكننا إرسال مهندسين ذوي خبرة لمساعدتك في تركيبها، مع ضمان مطابقتها للرسومات. كما سنقوم بإجراء اختبار شامل للجهاز بعد التركيب.
التدريب على العمليات
وعلى عكس العروض التوضيحية البسيطة المعتادة التي تقدمها الشركات الناشئة، يمكننا تزويد العملاء بتدريب نظري وعملي على حد سواء. وتشمل المحتويات الرئيسية ما يلي: الفحوصات السابقة للتشغيل، وتقنيات استبدال القوالب الحلقية وأسطوانات الضغط، وتعديلات المعلمات الروتينية، واستكشاف الأعطال الشائعة وإصلاحها.
زيارات المتابعة الدورية
لا ينتهي عملنا بمجرد تسليم المعدات. لفهم كيفية استخدام عملائنا لها بشكل أفضل، سيتواصل معكم فريق خدمة ما بعد البيع بشكل استباقي وبشكل منتظم للاستفسار عن حالة تشغيل خط الإنتاج، والقدرة الإنتاجية، وما إذا كانت الآلات قد تعرضت للتلف. وسنستخدم هذه الملاحظات بعد ذلك لتحسين المنتجات اللاحقة.
القدرة التنافسية الأساسية
الخدمة المتميزة ليست سوى إحدى مزايانا. فلا يمكننا جذب المزيد من العملاء إلا من خلال منتجات عالية الجودة. ولذلك، فقد بذلنا جهودًا كبيرة في تصميم وتصنيع آلات تحبيب القلوب، ونتمتع بالعديد من الكفاءات الأساسية في هذا المجال.
لا أحد يرغب في أن يتعطل الجهاز الذي أنفق عليه مبلغًا كبيرًا من المال بعد فترة وجيزة من شرائه. ولتجنب هذه المشكلة، استخدمنا الفولاذ المقاوم للصدأ من النوع 304 في تصنيع الهيكل الكامل لـ آلة تصنيع الحبيبات, ، كما أن المجاذيف الموجودة في وحدة التهيئة ضمن عملية التهيئة كانت مصنوعة بالطرق. أما القوالب الحلقية في حجرة التحبيب بآلة تصنيع كريات الكتلة الحيوية، فقد صُنعت من الفولاذ السبائكي 42CrMo مع معالجة بالكربنة… وهكذا دواليك. وتضمن المواد المستخدمة في منتجاتنا أنها تتمتع بمقاومة عالية للتآكل، وتستطيع العمل بشكل مستمر ومستقر لفترة طويلة.
متين ومقاوم للتلف
تستخدم آلات تصنيع الحبيبات من طراز RICHI محركات من شركة «سيمنز» وتصميمات لنظام نقل الحركة بالتروس. وبالمقارنة مع نظام نقل الحركة التقليدي الذي يعتمد على الأحزمة، يمكن زيادة كفاءة النقل بنحو 8% – 10%، كما أن فقدان الطاقة سيكون أقل. وهذا يعني أنه يمكن تحقيق إنتاجية أعلى بنفس استهلاك الكهرباء. وعلى المدى الطويل، يمكنك توفير الكثير من تكاليف الكهرباء.
كفاءة عالية وتوفير في الطاقة
يختلف العملاء في متطلباتهم فيما يتعلق بأحجام الكريات وكثافتها ودرجة صلابتها. لذلك، عند تصميم آلة تصنيع الحبيبات، قمنا بتخصيص مساحة للتعديل. وسواء كان الأمر يتعلق بمعدل التغذية، أو وقت التكييف، أو درجة حرارة التكييف، أو قطر فتحة القالب الحلقي، أو نسبة ضغط أسطوانة الضغط، وما إلى ذلك، فيمكن تعديلها جميعًا بمرونة من خلال ضبط المعلمات. ويتيح هذا التصميم لآلة واحدة تلبية احتياجات العملاء المختلفين.
الاختيار المرن
لدينا Pمشروع مصنع إليت
فيما يلي عدد من حالات العملاء المتعلقة بمعالجة الحبيبات في مجالات مختلفة. وبفضل مرافقتنا المتفانية وتوجيهاتنا في مجال الخدمة، تمكن هؤلاء العملاء من بدء الإنتاج بنجاح وتحقيق عوائد.
خط إنتاج سماد الدجاج بسعة 5-8 طن/ساعة في نيجيريا
في عام 2024، اتصل بنا صاحب مؤسسة زراعية متكاملة من نيجيريا، رغبةً منه في إنشاء منشأة لمعالجة روث الدجاج خط إنتاج الحبيبات بقدرة إنتاجية متوقعة تتراوح بين 5 و8 أطنان في الساعة. توجد العديد من مزارع الدجاج في المنطقة التي يقع فيها العميل، وتعد معالجة روث الدجاج عملية صعبة للغاية. ويعتزم العميل تحويل هذا الروث إلى سماد عضوي وبيعه للمزارع المحيطة. لقد قمنا ببناء خط إنتاج له، يشمل أقسام التكسير، والخلط، والتحبيب، والتبريد، والغربلة، والتعبئة، كما قمنا بتركيب نظام لإزالة الروائح الكريهة. يبلغ إجمالي الاستثمار في مشروع مصنع الحبيبات وكان حوالي 180,000 دولار أمريكي.
خط إنتاج علف الروبيان في فيتنام بسعة 4-5 طن في الساعة
كلفتنا إحدى مصانع معالجة أعلاف الروبيان في فيتنام بتصميم خط إنتاج حبيبات أعلاف الروبيان. وتتألف المواد الخام التي يستخدمها العميل بشكل أساسي من مسحوق السمك، ومسحوق فول الصويا، والدقيق. ولديهم متطلبات عالية فيما يتعلق باستقرار الحبيبات ومقاومتها للماء. وبعد فهم احتياجات العميل، قمنا بتجهيز خط إنتاج يشتمل على مطحنة فائقة الدقة، ومطحنة حبيبات ذات مُحسِّن ثلاثي المراحل، ومعدات رئيسية أخرى. ويمكن للحبيبات المنتجة أن تبقى في الماء لمدة 4 ساعات دون أن تتفكك.
بولندا 4-6 طن/ساعة من قش بذور اللفت حبيبة خط الإنتاج
هذا العميل هو شركة تعمل في مجال طاقة الكتلة الحيوية. وترغب الشركة في استخدام قش بذور اللفت المتوفر بوفرة في المنطقة المحلية لتصنيع كريات الوقود المخصصة للغلايات الصغيرة. ونظرًا لأن نسبة الرطوبة في قش بذور اللفت الذي تم جمعه تتراوح بين 20% و25%، فإنه يحتاج إلى التجفيف. ومع ذلك، ونظرًا لمحدودية مساحة الموقع لدى العميل، قمنا بتصميم نموذج مدمج، مزود بقوالب حلقية وأسطوانات أكثر مقاومة للتآكل. تتميز الكريات المنتجة بكفاءة احتراق جيدة. يبلغ إجمالي مبلغ الاستثمار للعميل حوالي 140,000 دولار أمريكي.
الخبرة في مجال المشاريع
30+
السنوات
البلدان والمناطق التي نقدم خدماتنا فيها
140+
المشاريع التي تم تنفيذها
2000+
مساحة المصنع
100,000+
㎡
نبذة عنا
هينان RICHI للآلات تأسست شركة «إيكويبمنت» المحدودة في عام 1995، وتركز بشكل أساسي على البحث والتطوير وتصنيع آلات الأعلاف، ومعدات تكوير الكتلة الحيوية، ومعدات تكوير الأسمدة العضوية، وخطوط الإنتاج الكاملة لتكوير الحبيبات. وبعد أكثر من 30 عامًا من التطور، أصبحت شركة RICHI شركة متخصصة في تصنيع آلات التكوير. يتم تصدير منتجاتنا إلى أكثر من 140 دولة ومنطقة حول العالم، مما أكسبنا ثقة العملاء على الصعيدين المحلي والدولي.
مزايا التأهيل
تفتخر شركة RICHI بحصولها على العديد من الشهادات الدولية الموثوقة وبراءات الاختراع، بما في ذلك ISO9001 وCE وSGS وTÜV. وهذا يعني أن المعدات التي تشتريها يمكنها اجتياز الإجراءات الجمركية ومعايير الجودة في مختلف البلدان بسلاسة، دون أي مخاطر تتعلق بالتخليص الجمركي، مع ضمان التسليم المتوافق مع المتطلبات. اختيار RICHI يعني اختيار ضمان الوصول السلس إلى الأسواق العالمية وإنتاج خالٍ من القلق.
الأسئلة الشائعة
استنادًا إلى استفسارات العملاء السابقة، قمنا بتجميع بعض الأسئلة والأجوبة. وقد تكون مفيدة لك.
هل يمكن تخصيص حجم المعدات وفقًا لحجم مصنعي؟
→
بالتأكيد! وبالإضافة إلى حجم مصنعكم، سنطلب منكم أيضًا توضيح الوضع الحالي للمواد الخام، والطاقة الإنتاجية المستهدفة، ومتطلبات المنتج النهائي، وما إلى ذلك. وبناءً على هذه المعلومات، سنقوم بدراسة شاملة لاختيار طراز المعدات المناسب والتخطيط الميداني الذي يناسبكم.
ليس لدي حاجة لشراء معدات في الوقت الحالي. أريد فقط الاستفسار عن بعض المسائل الفنية، هل هذا ممكن؟
→
وبالطبع، سنتعامل مع كل عميل محتمل بحماس. حتى لو كنت تبحث فقط عن معلومات أولية، فسنجيب على أسئلتك بجدية. تؤمن شركة RICHI بأن الشراكة الجيدة تبدأ بكل استشارة للمرضى وكل رد عليه.
ليس لدي أي خبرة سابقة في إنتاج الحبيبات. هل ستزودونني بوصفة أو إرشادات حول العملية؟
→
بالتأكيد. لقد تعاملنا مع أكثر من ألف عميل وجمعنا خبرة واسعة من الحالات المختلفة. وقد اطلعنا على متطلبات متنوعة للصيغ، ونعرف الجوانب التي يوليها العملاء أهمية. يمكننا أن نوصي ببعض الصيغ الأساسية بناءً على طاقتك الإنتاجية والمواد الخام والهدف المنشود، إلى جانب تقديم اقتراحات بشأن المعلمات الرئيسية مثل درجة الحرارة ومحتوى الرطوبة ونسبة ضغط القالب أثناء عملية التحبيب.
ما هي المواضيع التي يتضمنها التدريب الذي تقدمونه في مقر الشركة؟
→
يمكننا تزويدكم بالمعرفة اللازمة لتشغيل المعدات، وضبط المعلمات، وإجراء الفحص اليومي، والصيانة، بالإضافة إلى أساليب استكشاف الأعطال البسيطة وإصلاحها. هذه الأمور ليست صعبة، وستُمكّن موظفيكم من البدء في العمل بسرعة.
أود شراء خط إنتاج صغير في البداية، ثم توسيعه لاحقًا حسب الحاجة. هل يمكنكم دعم عملية ترقية خط الإنتاج؟
→
نعم. عند تصميم الخطة في البداية، سنخصص لك بعض المساحة للتوسعة. وفي المستقبل، لن تحتاج سوى إلى إضافة بعض المعدات أو استبدالها لتحقيق زيادة في السعة. ولن تضطر إلى إعادة بناء النظام بأكمله خط إنتاج الحبيبات من الصفر. لا تقلق، سنقدم لك الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة وفقًا لاحتياجاتك.
